販売管理 固定資産管理はシステムラボ ERPパッケージも

サポート

弊社製品をご購入のお客様で、ユーザー登録をなさった方を対象に下記サポートをご用意しております。

• 無償サポート
• 有償サポート
• サポート依頼方法・依頼先(無償・有償サポート共通)

無料サポート

ユーザー登録をなさった方を対象に最初のお問合わせ(登録してからではございません)をされてから90日間(4インシデントまで)、無償サポートをさせて頂いております。 追加購入・バージョンアップの製品に関しましては、1ヶ月1インシデントまでとなります。

• ※無償サポート期間終了後のサポートに関しましては「有償サポート契約」をお申込下さい。
• ※無償サポート期間に発生したものに関しましては、継続して対応いたします。

有償サポート

価格	半年間￥50,000（52,500税込）・・・4インシデントまで 1年間￥80,000(84,500税込）・・・8インシデントまで (料金前払いとなりますので、購入申込用紙にある方法にてご入金願います)
申込方法	有償サポート契約書を締結しますので、事前に契約の内容のご確認をお願いしております。（下記PDFをダウンロードもしくは、FAX、E－MAILでの送信もしております） » 有償サポート契約書（PDF）
	VBManサポート専用申込み用紙（こちらからFAX、E－MAILでの送信するか、ホームページよりダウンロード）に必要事項をご記入下さい。名前の欄には必ず自署捺印をお願いします（契約書にご同意いただけたものとみなします） » VBManサポート専用申込用紙（PDF）
	申込用紙のお支払い方法を選び、それぞれの方法でお支払の手続きを行って下さい。
	直販のみの取り扱いとなりますので、 弊社までFAX（03－5397－7522）にてお申込み下さい。
	サポート契約の登録完了のお知らせを郵送致します。
サポート期間	入金確認後(料金前払いになりますので基本的には、申込当日から）契約を開始し半年間もしくは、1年間有効です。
サポート内容	FAX、E-Mailによる技術問合せ

サポート依頼方法・依頼先(無償・有償サポート共通)

調査依頼フォーム（下記PDFダウンロードもしくは、PDFマニュアル最終ページにあります）にご記入の上FAXして頂くか同じものをE-Mailにてお送り下さい。

調査依頼フォーム（PDF）

• ※製品の性格上、複雑なやりとりになる場合が多く、記録を残すためにも電話によるユーザー・サポートは致しておりませんので、ご了承願います。
• ※問合せの内容によっては、調査などのために回答に時間がかかる場合がありますので、かさねてご了承願います。

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• 購入方法・価格表
• ユーザー登録